Filtre

Categorii

Informatii utile

___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Cum cumpar ?

Navigheaza prin site si cu ajutorul butonului adauga in cos, adaugati in cosul dvs de cumparaturi articolele dorite. In coloana din dreapta “Cos Cumparaturi” gasiti afisate articolele din cosul dvs. Butonul “Vizualizare & Procesare Comanda” va permite sa vizualizati sau sa modificati cantitatile articolelor din cosul dvs.

Dupa finalizarea cumparaturilor veti trece la etapa “Trimite COMANDA”.

In cazul in care sunteti deja logat(autentificat) magazinul va trimite in fereastra „Procesarea comenzii”

In cazul in care nu sunteti deja logat(autentificat) magazinul va afiseaza fereastra

Aici inseram print screen cu trimite comanda

In fereastra care va apare puteti alege una din optiuni:

-          Daca aveti creat un cont, completati datele de Logare(Autentificare): “E-Mail*” si “Parola*” si continuati accesand “Logare”. Magazinul va trimite la “Procesarea comenzii”

-          Daca nu aveti creat un cont, puteti sa:

o    Bifati “Inregistrare” si urmariti pasii de la optiunea “Inregistrare”

o    Bifati “Vizitator” si urmariti pasii de la optiunea “Vizitator”

___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Sus la meniu

Procesarea comenzii 

In aceasta fereastra vi se cere sa completati sau sa actualizati datele dvs. Veti observa ca daca sunteti deja logat(autentificat) veti gasi campurile completate. Daca datele dvs nu s-au modificat treceti la validarea comenzii(Efectuati plata). Daca datele dvs s-au modificat va rugam sa le actualizati.

_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Sus la meniu

Inregistrare / Logare(Autentificare) 

In cazul in care ati mai cumparat de la noi in trecut, si ai creat un cont, te poti Loga(Autentifica) folosind adresa ta de e-mail si parola completate in momentul crearii contului pe site-ul nostru.

Daca esti un client nou, atunci iti poti crea cont - dureaza mai putin de 1 minut!

o   Logare (Autentificare)

Pe aceasta pagina veti completa datele dvs. de Logare (Autentificare) pentru magazinul nostru. In conformitate cu “Politica de confidentialitate” aceste date sunt confidentiale. In eventualitatea in care doriti sa va anulati contul, datele dvs se vor sterge irecuperabil din baza noastra de date.

Logare - Daca nu aveti cont creat, va rugam sa apasati "Inregistrare", pentru a va crea un cont. Urmariti pasii din fereastra “Inregistrare”.

Logati-va la contul dvs. - Daca aveti cont creat, va rugam, sa va completati datele de "Logare" (Autentificare) si veti ajunge sa intrati in magazin.

Parola uitata - Daca ati creat contul cu ceva timp in urma si ati uitat parola, va rugam sa completati adresa dvs de E-Mail si sa apasati pe "Parola uitata". Pe adresa de mail completata la rubrica E-mail veti primi un link cu solicitarea "Pentru resetarea parolei dvs., accesaţi acest link:". Vi se va deschide site-ul www.idealfishing.ro cu cererea de "Resetare parola". Din acest moment va puteti Loga la contul dvs. si puteti continua cumparaturile.

o   Inregistrare

Pe aceasta pagina veti completa datele dvs. de autentificare pentru magazinul nostru. In conformitate cu “Politica de confidentialitate” aceste date sunt confidentiale. In eventualitatea in care doriti sa va anulati contul, datele dvs se vor sterge irecuperabil din baza noastra de date.

Informatii cont:  contin adresa dvs de E-mail, adresa pe care veti primi informatii despre produsele comandate. Si parola de autentificare. IDEAL Fishing nu are acces la parola dvs. In eventualitatea in care ati uitat parola trebuie sa parcurgeti pasii de la “Parola uitata”

Adresa de corespondenta:  se vor complete toate campurile obligatorii *.

Adresa de livrare:  se completeaza doar daca difera de “Adresa de corespondenta”

Buletine informative:  se bifeaza doar daca doriti sa primiti pe adresa dvs de e-mail informatii despre produse noi sau actualizare de preturi.

o   Vizitator

Aceasta optiune va ofera posibilitatea sa comandati fara a va crea un cont de utilizator al  magazinului IDEAL Fishing.ro. Trebuie totusi sa completati datele dvs de contact si adresa de livrare. Va informam ca aceste date nu se vor salva. Ce inseamna asta: la o noua comanda veti fi nevoit sa introduceti din nou datele dvs. sau nu veti putea vizualiza comanda sau istoricul comenzilor dvs.

Selectarea acestei optiuni va trimite in fereastra „Procesarea comenzii”

_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Sus la meniu

Modalitati de plata 

Pentru produsele comandate va stam la dispozitie cu urmatoarele modalitati de plata:

Numerar ramburs la curier  
Plata produselor se face in lei, integral, in momentul in care coletele va sunt livrate de catre firma de curierat. Valoarea produselor este cea confirmata telefonic sau pe e-mail de catre consilierii IDEAL Fishing

Numerar la magazinul IDEAL Fishing – Str. Magura Vulturului nr.85, sector 2, Bucuresti ( Strada face legatura intre Sos. Pantelimon si Sos. Iancului –  pentru detalii privind accesul dati click pe “Contact” )
Plata produselor se face in lei, cash sau POS, in momentul in care dvs ridicati produsele de la magazinul nostru. Valoarea produselor este cea confirmata telefonic sau pe e-mail de catre consilierii IDEAL Fishing.

Plata cu card la magazinul IDEAL Fishing.
La sediul nostru plata produselor se poate face cu cardul bancar emis sub sigla Visa, MasterCard sau Maestro.
In cazul in care cardul nu este securizat cu cod PIN, acesta poate fi utilizat doar de catre posesorul cardului dupa ce in prealabil a fost prezentat buletinul de indentitate.

Plata prin virament bancar
Pentru a plati cu ordin de plata aveti nevoie de factura proforma care vi se va trimite pe adresa de e-mailul specificat de catre dvs pe site sau unuia dintre consilierii nostril. In urma optiunii dvs, un consilier IDEAL Fishing va va contacta pentru a va confirma comanda, disponibilitatea produselor in stoc, precum si pentru a va transmite factura proforma.  Pe baza facturii proforme puteti achita prin virament bancar.
Pentru virament bancar aveti nevoie de urmatoarele informatii:

S.C. IDEAL Fishing S.R.L.
Calea Calarasilor, Nr.307, 030621, Sector 3, Bucuresti, 
CUI: 30262054
Cont LEI: RO34 RNCB 0082 1277 3066 0001
Banca BCR SA, Sucursala Unirii
Produsele vor fi livrate in momentul confirmarii platii in contul mentionat anterior.

Plata cu cardul online
Acest serviciu - achitarea online cu cardul - va fi disponibil in perioada urmatoare. Va vom tine la curent referitor la momentul in care acest serviciu va fi disponibil.

_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Sus la meniu

Livrarea/Ridicarea comenzilor 

Comanda minima pe site-ul IDEALFishing.ro este de 100 Lei.

Produsele ajung in posesia clientilor in functie de optiunea aleasa la pasul "Modalitati de plata".

Produsele pot fi trimise prin curierat rapid la adresa de livrare sau pot fi ridicate chiar din magazinul nostru.

ATENTIE!
Preturile si stocurile din magazinul fizic pot fi diferite de cele din magazinul online.
Pentru a beneficia de preturile si promotiile de pe site-ul IDEALfishing.ro te rugam sa comanzi ONLINE (sa trimiti comanda prin intermediul site-ului).

In cazul in care se foloseste transport prin curierat rapid, recomandam verificarea starii ambalajului. Pentru ambalajele care prezinta urme avansate de deteriorare, lovituri sau indoituri ce pot afecta produsele din interior, va rugam sa refuzati comanda. In acest caz intocmiti un proces verbal de constatare cu reprezentantul firmei de curierat si se returneaza exclusiv produsul deteriorat, care va fi inlocuit gratuit de IDEAL Fishing. Procesul verbal intocmit de firma de curierat este absolut necesar pentru a putea inlocui produsul deteriorat. Reclamatiile ulterioare cu privire la produse deteriorate nu se iau in considerare.

___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Sus la meniu

Costuri transport si transport gratuit 

In cazul in care clientul a ales livrarea prin curierat rapid, exista urmatoarele situatii:

- pentru comenzile mai mari de 200 Lei si la care greutatea produselor este de maxim 4kg, transportul este gratuit;

- pentru comenzile cu valoarea intre 100 Lei si 200 Lei, si la care greutatea produselor este de maxim 4kg, transportul este de 10 lei;

Pentru produsele care depasesc 4kg se aplica o taxa de 1,2 Lei pentru fiecare kilogram suplimentar.

ATENTIE: Cele mentionate mai sus se aplica pentru localitatile din reteaua firmei de curierat. Pentru o lista completa, click aici: http://www.fancourier.ro/retea/arie-acoperire/

Pentru localitatile in care nu exista punct de lucru Fan Courier se percepe o taxa de transport de 1,2lei pe kilometru.

_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Sus la meniu

Garantia produselor 

Toate produsele comercializate de catre site-ul nostru, beneficiaza de conditii de garantie conforme legislatiei in vigoare si politicilor comerciale ale producatorilor. Produsele sunt noi, in ambalajele originale si provin din surse autorizate de fiecare producator in parte.
In cazul produselor vandute si livrate de IDEALfishing.ro, certificatele de garantie sunt emise direct de producator.

___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Sus la meniu

Politica de returnare produse  

Detalii despre modalitatile si conditiile de returnare a produselor achizitionate de la IDEAL Fishing.

Produsele achizitionate la distanta:   Aceste produse se pot returna conform O.G. 130/2000 cu completarile si modificarile ulterioare, privind regimul juridic al contractelor la distanta. Acestea se pot returna, in ambalajul original si in aceeasi stare in care au fost receptionate, fara urme de utilizare, cu toate accesoriile, cu etichetele intacte si documentele care le-au insotit, impreuna cu o copie a facturii de achizitie, in termen de 10 zile lucratoare de la primire, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv. Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului, folosind acelasi serviciu de transport cu care s-a facut expedierea. IDEAL Fishing S.R.L. va inapoia contravaloarea comenzii in cel mult 30 de zile de la data denuntarii in scris a contractului. Suma inapoiata cat si conditiile de returnare nu includ cheltuielile de transport. Incheierea contractului are loc in momentul emiterii facturii fiscale si nu la lansarea comenzii sau emiterea confirmarii automate de primire a acestei comenzi.

Produsele primite cu defecte:    In eventualitatea in care produsul achizitionat prezinta vicii de fabricatie, acesta va fi inlocuit pe loc cu un produs nou, cu conditia notificarii in scris catre IDEAL Fishing SRL sau prezentarea la sediul societatii cu produsul respectiv in termen de 48 de ore de la primirea produsului.

Conditii generale de returnare:   Produsele care nu sunt conforme specificatiilor de pe site din momentul trimiterii comenzii se pot returna fara implicarea unor costuri suplimentare din partea clientului, in urma unei notificari scrise in care se va specifica natura lipsei de conformitate. Clientul poate solicita returnarea contravalorii produsului sau inlocuirea cu unul conform. Daca IDEAL Fishing S.R.L. nu poate inlocui produsul cu unul conform, se va restitui contravaloarea produsului.

Coletele ce nu corespund din punct de vedere estetic vor fi refuzate. Pentru a se evita neintelegerile, coletul va fi fotografiat si se va intocmi impreuna cu reprezentantul firmei de curierat un proces verbal in care se va specifica starea coletului.

IDEAL Fishing S.R.L. poate percepe taxe suplimentare pentru returnarea produselor uzate, deteriorate, fara ambalaj etc. pentru readucerea lor la starea initiala, care pot avea o valoare intre 0 si 50% din valoarea initiala a produsului.

Costul transportului produselor de la client catre IDEAL Fishing S.R.L. revine in responsabilitatea clientului.

IDEAL Fishing S.R.L. nu ridica coletele de la oficiile postale, trimise prin Posta Romana,. Decizia de asigurare sau nu a coletului pe durata transportului de la client catre IDEAL Fishing S.R.L. cade in sarcina Clientului.

Data actualizare:   06.06.2015

_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Sus la meniu

Politica de confidentialitate 

IDEALfishing.ro se angajeaza sa nu transmita datele personale ale utilizatorilor site-ului catre terti si sa le foloseasca numai in scopul stabilirii contactului cu clientii sai, precum si in scopul informarii acestora asupra aspectelor legate de functionarea site-ului si a ofertelor acestuia.
Compania va retine datele personale si le va folosi in scopul informarii utilizatorilor privind situatia contului de pe IDEALfishing.ro, privind evolutia si starea comenzilor, precum si in evaluarea produselor si serviciilor oferite. IDEALfishing.ro poate notifica utilizatorii privind ofertele curente prin newsletter, si poate trimite felicitari, cupoane cadou sau alte mesaje speciale.
IDEALfishing.ro nu promoveaza SPAM-ul. Orice utilizator care a furnizat explicit adresa sa de email pe site-ul IDEALfishing.ro poate opta pentru stergerea acesteia din baza noastra de date.

Pentru informare si suport, ne puteti contacta la datele prezenta in pagina de Contact

Sus